隨著工業氣體檢測行業的競爭日益激烈與檢測技術的不斷創新;中國工業社會發展的速度突飛猛進。愈發發現保證生產安全運營引起更多的重視。使用者對氣體檢測從業者提出了更高的期望和要求,除企業品牌印象力和產品可靠性外,售后服務服務品質也成為終端用戶決策過程中關鍵的衡量因素。為適應這一趨勢,北京中恒安科技有限公司在產品售后服務方面一直作為公司戰略發展的重要層面。
中恒安在擁有完善的服務體系,打造高質量的服務標準。十六年來在服務品質及客戶關懷等方面不斷積累,通過過硬的技術,快速的相應速度。樹立了良好的服務形象。
“專業”則展現了中恒安及其售后服務團隊卓越的技術和優秀的人才。無論是維修、檢測技術、前期調試、后期維護等服務。技術人員,都會準備齊備、詳實的技術資料,都展現了中恒安服務的“專業”水準。不斷提高專業水平,為用戶提供可靠的氣體檢測產品是中恒安不懈努力的目標。
專業的團隊、嚴謹的標準、無憂的保障 三大支撐循序漸進
專業的團隊:立足嚴謹的行業標準,不斷優化完善團隊結構,以專業的團隊保障服務水平。通過嚴格的人員選聘、專業的崗位培訓、以及崗位資格考試和多年的售后服務經驗總結,確保團隊的專業性。
嚴謹的標準:根據國家標準和行業準則、規范。制定一套嚴謹并且完整的服務標準,以保障用戶得到滿意的服務體驗。實施中包括服務質量、維修工藝、服務規范、服務設施四個方面。
無憂的保障:建立完善的保障體系,給予用戶安心、無憂的保障,并延伸至氣體報警器使用的方方面面。承諾所有維修、保養使用原廠備件。
鞏固現有基礎 讓每一個齒輪發揮價值
成立十六年來,中恒安始終將“用戶滿意”作為工作核心,全新全意的服務品牌,將服務水平提升到一個更高的層次,形成了覆蓋用戶使用產品的整個生命周期完善的服務保證體系。
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